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    广东快乐十分走势图500:政府如何应对舆情?;?/h1>
    课程类别: 企业内训
    授课语言: 中文
    授课顾问: 叶东博士
    审核时间: 我要报名2018-04-24 12:59:58
    注:参加该内训课程,可联系在线客服。

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    【培训目的】:

    1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质,

    2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程

    3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点

     

    【培训对象】:

    1、各级书记、领导

    2、中高层管理人员

    2、新闻宣传干部及网宣人员等

     

    【课程时间】:1-2天(6-12小时

     

    【培训导师】:?;芾碜乙抖┦?o:p>

     

    【课程大纲】:

     

    一、舆情概念及理论

    1、舆情概念

    2、舆情要素

    3、舆情的形成土壤

    4、舆情与舆论的关系

    5、3个舆论场的关系

    6、3个舆论场的各自特点

    7、舆情发展演变中的三个理论

     

    二、网络舆情信息的主要来源

    1、网站新闻评论

    2、论坛与社区BBS

    3、聚合新闻RSS

    4、QQ

    5、MSN

    6、博客BLOG

    7、微博MicroBlog

     

    三、政府面对的舆论环境

    1、政府面临的三个问题

    2、社会问题

    3、体制问题

    4、自身问题

     

    四、网络“抽象愤怒”及产生的原因

    1、抽象愤怒的定义

    2、抽象愤怒的危害

    3、抽象愤怒的表现形式

    4、抽象愤怒产生的深层次原因

    5、抽象愤怒的三大指向

     

    五、政府网络管理常见的问题

    1、部分领导对舆情思想重视不够;

    2、管理上仍存在不规范;

    3、舆情工作机制不健全;

    4、处置舆情能力和水平有限,不能及时妥善应对;

    5、沟通联系不及时,不能有效引导舆论态势的发展.

     

    六、政府舆情处置中常见的几个问题

    1、怕;

    2、慌;

    3、捂;

    4、拖;

    5、虚;

    6、吓;

    7、骗;

    8、推;

    9、打;

     

    七、政府如何建立有效的舆情工作机制

    1、建立工作机制。

    1)建立领导小组。

    2)组建工作团队。

    3)建立工作巡查。

    4)严格奖惩措施。

    5)加强后勤保障。

    2、强化引导力度。

    1)建立媒体合作机制。

    2)加强对舆情的分析研判。

    3)建立官方平台

    3、做好事后处置。

    1)主动通报。

    2)精准定位。

    3)总结归纳

    4)正面宣传

    4、开展主题宣传

     

    八、政府网络舆情管理的具体做法

    1、加强日常监测

    2、锁定监测的主要渠道

    3、与舆情内容进行分类

    4、网络舆情的监测周期

    5、舆情阅评工作

    6、敏感问题重点查办

    7、组建网络发言人队伍

    8、寻求意见领袖

    9、加大与网民的沟通

     

    九、政府突发事件及?;低?span lang="EN-US">

    1、五种错误的心理

    2、一位省委组织部长的总结

    3、突发事件处理的十三个关键点

    4、?;低ǖ娜霾呗云鸬?span lang="EN-US">

    5、?;低ǖ牟呗约胺椒?span lang="EN-US">

    6、网络舆情?;碛Ρ苊獾南葳?span lang="EN-US">

    7、舆情?;教骞低ǖ木咛迓肪?span lang="EN-US">

     

    【讲师介绍】:

     

    叶东,中国知名学者,?;芾碜?,道德经资深研究者,中国?;芾砀衾肜砺鄞词既?,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授,国资委?;芾碇行奶卦脊宋?,8家知名上市公司的?;芾砉宋?。叶东老师的授课深入浅出、通俗易懂,幽默风趣,演讲富于激情,案例丰富,切合主题,极富感染力,同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程的旨意、操作技巧与具体方法。叶东老师的授课对象涵盖了政府、外资、国企、民企等各种组织类型,至今已有近300000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课,所讲授的课程均获得了政府官员、企业总裁与高管的好评。

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